Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

LEX Casino legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen auf lex-casino.ch in Anspruch nehmen.

Wer wir sind

Die Dienste auf dieser Website werden von GALAKTIKA N.V. bereitgestellt, einem Unternehmen, das unter der Registrierungsnummer 140803 in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao eingetragen ist. Unsere Aktivitäten sind vollständig lizenziert und werden durch die Curaçao Gaming Authority (Lizenz Nr. OGL/2024/169/0146, ausgestellt am 28. Oktober 2024) sowie die Gesetze und Vorschriften von Curaçao geregelt.

Die Zahlungsabwicklung wird von Unionstar Limited (eingetragen unter der Nr. HE 356131 in Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern), einer Tochtergesellschaft von GALAKTIKA N.V., durchgeführt.

Für Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

Registrierungsdaten

• Vollständiger Name und Geburtsdatum
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wohnadresse und Nationalität
• Benutzername und Passwort

Verifizierungsdaten

• Kopien von Ausweisdokumenten (Personalausweis, Reisepass, Führerschein)
• Adressnachweise (z.B. Stromrechnungen, Kontoauszüge)
• Zahlungsinformationen zur Identitätsprüfung

Transaktionsdaten

• Zahlungsmethoden und Transaktionshistorie
• Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge
• Bankdaten oder Kryptowährungs-Wallet-Adressen

Technische Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Standortdaten basierend auf Ihrer IP-Adresse
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Nutzungsdaten

• Spielaktivitäten und Wetthistorie
• Gewinnbeträge und Verluste
• Bonusnutzung und Promo-Code-Einlösungen
• Kommunikation mit unserem Kundendienst

Zeck der Datenerhebung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragserfüllung

• Bereitstellung unserer Glücksspiel- und Sportwettendienste
• Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Kommunikation bezüglich Ihres Kontos und unserer Dienste

Rechtliche Verpflichtungen

• Altersverifizierung (Mindestalter 18 Jahre)
• Identitätsprüfung zur Bekämpfung von Geldwäsche
• Einhaltung von Glücksspielvorschriften
• Prävention von Betrug und Missbrauch

Berechtigte Interessen

• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
• Marketingaktivitäten und personalisierte Angebote
• Analyse von Spielverhalten zur Förderung verantwortungsvollen Spielens
• Schutz vor betrügerischen Aktivitäten

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung ist notwendig, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen zu erfüllen
• Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten zu erheben, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung dient unseren legitimen Geschäftsinteressen, sofern diese nicht durch Ihre Rechte überwogen werden
• Einwilligung: Für bestimmte Verarbeitungen, wie Marketing-E-Mails, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister und Partner

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen (Unionstar Limited)
• Identitätsverifizierungsdienste
• Spieleanbieter (BGaming, Pragmatic Play, Microgaming)
• IT-Dienstleister für Hosting und technische Unterstützung
• Kundenservice-Partner

Behörden und rechtliche Anforderungen

• Regulierungsbehörden wie die Curaçao Gaming Authority
• Strafverfolgungsbehörden bei rechtlichen Verpflichtungen
• Rechtsberater bei Streitigkeiten

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
• Inaktive Konten: Bis zu 5 Jahre nach der letzten Aktivität
• Transaktionsdaten: 7 Jahre nach Abschluss der Transaktion (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Daten: Bis zu 24 Monate

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie der von uns verarbeiteten Daten anfordern
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder telefonisch unter +41 44 515 12 34.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern:

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für die grundlegende Funktionalität der Website erforderlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder ablehnen. Beachten Sie jedoch, dass die Ablehnung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server mit Firewall-Schutz
• Regelmässige Sicherheitsaudits
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Strenge Zugriffskontrollen für Mitarbeiter
• Regelmässige Schulungen unserer Mitarbeiter zum Datenschutz

Trotz aller Sicherheitsmassnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden. Sie sollten daher auch eigene Vorsichtsmassnahmen treffen, wie die Verwendung starker Passwörter.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen in Curaçao ansässig ist und wir Dienstleister weltweit nutzen, werden Ihre Daten möglicherweise in Länder ausserhalb der EU/EWR übertragen. Wir stellen sicher, dass bei solchen Übermittlungen angemessene Schutzmassnahmen vorhanden sind:

• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen

Bei Fragen zu internationalen Datenübermittlungen kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Änderung der Eigentumsverhältnisse

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten als Teil der Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung informieren und Sie darüber in Kenntnis setzen, wie Ihre Daten weiterhin geschützt werden.

Der neue Eigentümer ist verpflichtet, Ihre Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung oder einer aktualisierten Version zu verarbeiten. Sie behalten alle Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Kontakt

Für Fragen, Anliegen oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns wie folgt kontaktieren:

GALAKTIKA N.V.
Scharlooweg 39
Willemstad, Curaçao
Registrierungsnummer: 140803

E-Mail: [email protected]
Allgemeine Anfragen: [email protected]
Telefon: +41 44 515 12 34

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen betrieblichen Gründen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Erklärung.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmässig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.